为扎实开展“迎七一”系列活动，进一步激发党员先锋模范作用，在解决群众用水之忧、满足群众用水之需方面提质增效，持续推动新时代文明实践活动走深走实。6月26日，市供水有限公司走进丽丰一品小区组织开展“优质服务进社区”活动。

在活动现场，党员志愿者以解决群众用水问题为重点，主动征求、收集居民在用水方面的意见和建议，积极与用户贴心沟通、温情交流，认真倾听用户心声，为用户答疑解惑、讲解业务办理流程、供水服务承诺，发放宣传材料，普及用水常识，指导帮助用户线上缴纳水费。

针对用户反映问题，“东亮便民服务队”到用户家中对供水设施进行排查检修，对有需要的用户提供免工时费的上门服务，及时为用户解决用水问题。同时，党员志愿者还结合自身岗位职责，对小区消防栓、表闸井、公共供水设施、二次供水设备等进行巡查维护，对楼层表井房内设施进行故障排查，对管网末梢水进行检测，确保小区供水安全畅通。

此次活动，党员志愿者坚持以服务为本，用实际行动持续提升供水服务水平，深化与用户的双向感知，倾情、倾心、倾力打造优质供水服务品牌，提升了供水服务的精度与准度，拉近了公司与广大市民的情感距离，树立了亲民便民利民的供水形象。接下来，公司将持续深化拓展新时代文明实践工作，以群众用水需求为导向，主动将供水服务融入民生之需，扎实践行“没有服务的服务就是最好的服务”的理念，广泛开展群众满意、用户认可的供水便民利民活动，努力将公司建设成为“让群众满意、使政府放心”的现代化供水企业。(党群工作部)